Em agosto de 2021, um hospital universitário de Belo Horizonte enfrentou a falha de um storage HP configurado em RAID 5 com 12 discos e 4 volumes lógicos LVM. A causa foi a queima das controladoras do RAID, combinada com danos físicos em três dos doze HDs. O resultado foi a perda completa do acesso ao volume, que armazenava dados críticos de pesquisa e operação hospitalar.
Por que a controladora queimada complica tudo
A controladora RAID é o componente que interpreta a ordem dos discos, o tamanho do stripe e a rotação da paridade. Quando ela queima, o acesso ao volume desaparece — mesmo que todos os discos estejam fisicamente íntegros. Além disso, três dos doze discos apresentavam danos físicos, o que reduzia ainda mais as opções convencionais de recuperação.
Por isso, a solução passou obrigatoriamente pela reconstrução manual da lógica do RAID, sem depender da controladora original.
O processo da Crowdertech
A primeira etapa foi a clonagem fiel bit a bit de cada um dos 12 discos, incluindo os três com danos físicos — que foram tratados primeiro para garantir a leitura máxima de cada setor. Dessa forma, os discos originais ficaram protegidos durante toda a análise.
Em seguida, reconstruímos a geometria do HP RAID 5 em software: identificamos a ordem correta de cada disco, o tamanho do stripe e a rotação de paridade específica do controlador HP. Depois, montamos os 4 volumes LVM virtualmente e verificamos a integridade dos dados antes de qualquer extração.
Por fim, entregamos os dados em mídia limpa, com clonagem fiel que manteve a integridade da base — conforme descrito no atestado assinado pela instituição.
O resultado
Os dados foram recuperados de forma parcial com êxito. O processo incluiu clonagem bit a bit, reconstrução virtual do RAID e extração dos volumes LVM, tudo sem reinstalar nem reformatar o storage original. Além disso, a equipe esclareceu todas as dúvidas técnicas da equipe de TI do hospital durante o processo.
“A equipe técnica da Crowdertech demonstrou todo o seu conhecimento com estruturas de matrizes RAID, virtualização e banco de dados, sendo capaz de apresentar soluções e esclarecer todas as nossas dúvidas.” — Coordenador de TI, instituição hospitalar e de pesquisa, Belo Horizonte/MG
O risco de substituir a controladora por conta própria
Muitas equipes de TI tentam substituir a controladora queimada por uma igual. Contudo, essa abordagem pode sobrescrever metadados internos do RAID e tornar a reconstrução mais difícil ou impossível. Por isso, a recomendação é sempre preservar o ambiente e acionar especialistas antes de qualquer troca de componente.
Perguntas frequentes
Controladora RAID queimada significa perda total dos dados? Não. Os dados permanecem nos discos físicos. A recuperação reconstrói a lógica do RAID sem a controladora original, acessando os discos diretamente.
O que é volume LVM e como afeta a recuperação? O LVM (Logical Volume Manager) é uma camada adicional de abstração acima do RAID. A recuperação precisa reconstruir tanto o RAID quanto o LVM para acessar os dados. Por isso, exige conhecimento técnico das duas camadas.
RAID 5 com 3 discos danificados tem recuperação? O RAID 5 tolera oficialmente 1 disco falhado. Com 3 discos com danos, a recuperação depende do tipo de dano e da área afetada. Neste caso, a clonagem prévia de cada disco foi essencial para maximizar o dado extraído.
Conclusão
A queima de controladoras em um storage HP RAID 5 de 12 discos não impediu a recuperação dos dados. Em resumo, a reconstrução virtual da geometria do RAID e a clonagem bit a bit são o caminho correto nesse cenário. Precisa recuperar um storage com controladora falhada? A Crowdertech atua em storages corporativos de todos os fabricantes. Veja também recuperação de RAID 5.