Quando o HD não é reconhecido pelo computador, a causa pode ser simples ou grave. Além disso, a reação errada nesse momento costuma piorar tudo. Neste artigo, você entende os motivos mais comuns e o que fazer para recuperar os dados.
Causas mais comuns
O disco pode sumir por vários motivos diferentes. Entre os mais frequentes, aparecem:
- Cabo ou conector com defeito
- Porta SATA ou USB com problema
- Falha na placa lógica do disco
- Corrupção da tabela de partições
- Falha física das cabeças de leitura
De fato, nem sempre o problema está no disco. Por exemplo, um cabo ruim faz o HD não ser reconhecido, mesmo estando perfeito. Portanto, o primeiro passo é descartar as causas externas.
Testes seguros antes de tudo
Alguns testes ajudam sem risco para os dados. Em primeiro lugar, troque o cabo e teste em outra porta. Dessa forma, você elimina as causas mais simples de imediato.
Em seguida, verifique se o disco aparece na BIOS ou no gerenciador de discos. Se ele aparece, mas sem letra, por exemplo, o problema costuma ser lógico. No entanto, se ele nem surge e faz ruídos, a falha é física.
Reconhecido, mas sem acesso
Às vezes o disco aparece, porém não abre. Esse cenário indica corrupção lógica na maioria dos casos. Ou seja, a tabela de partições ou o sistema de arquivos está danificado.
Nesse momento, um cuidado é essencial: não formate o disco. O Windows costuma sugerir a formatação, mas isso apaga referências valiosas. Portanto, ignore essa mensagem e preserve o estado atual.
Quando a falha é física
Alguns sinais indicam problema de hardware. Se o HD faz cliques ou some da BIOS, por exemplo, a falha é física. Nesses casos, cada nova tentativa de ligar agrava o dano.
Por isso, a recomendação é direta: desligue o disco e não insista. Além disso, jamais abra o HD fora de uma sala limpa, pois a poeira destrói os pratos.
Como funciona a recuperação
O especialista inicia pela clonagem segura do disco. Assim, ele trabalha sobre a imagem e reconstrói partições ou repara o hardware conforme o caso. Dessa forma, os dados originais ficam protegidos do início ao fim.
Conclusão
Quando o HD não é reconhecido, teste o básico primeiro e evite formatar. Em resumo, descarte cabo e porta, preserve o disco e procure ajuda se houver ruídos. Precisa recuperar um disco que sumiu? A Crowdertech diagnostica falhas lógicas e físicas. Veja também recuperação de HD.
Fonte complementar: Wikipédia — Tabela de partições.