Laboratório de recuperação de dados
Introdução
Umas das dúvidas que mais recebemos dos nossos clientes e leitores são a respeito de como é um laboratório de recuperação de dados, embora seja um tema um pouco complexo, devido não ser comum o compartilhamento de informações técnicas e até mesmo o segredo industrial, ainda existe um outro fator que é a
particularidade de cada laboratório. Acredito que as particularidades que definem qual o melhor laboratório da área de recuperação de dados.
Conceito
Recuperar dados não é um conceito simples, um tema extremamente complexo. Você sabia que não existe estudo pra essa área em universidades?
Consideramos essa área como um ciência que exige um estudo (prática) de no mínimo dois anos imerso dentro de uma empresa que oferece esse tipo de trabalho e ainda assim, os estudos nunca terminam e isso atribui-se ao fato das tecnologias sempre mudarem. O fato que mais discutimos em nossa área é se existe um rumo a se tomar, quer dizer, se existe uma determinada frente que devemos focar e a resposta é quase unanime: não! Quem não se aventura em várias frentes simultaneamente na área de recuperação de dados, certamente ficará pra trás e perderá a oportunidade de oferecer uma diversidade de serviços.
Termos comuns em laboratórios de recuperação de dados
- Sala Limpa (clean room)
- Pc3k
- Isopropílico
- Tork
- Ar quente
- Pcb
- Zero Fill
- Firmware
- Módulos HD
- Hexadecimal
- Avaliação 24×7 (emergencial)
O que é Sala Limpa?
É uma sala com controle de partículas interna e externa. Esse ambiente é amplamente usada em laboratórios farmacêuticos para o controle de qualidade e garantia de não contaminação dos medicamentos. Na área de recuperação de dados, utilizamos essa sala para a abertura de hard disks (HD), esse dispositivo é muito sensível e não pode ser contaminado por nenhuma partícula, caso isso ocorra, o mecanismo de leitura pode atritar com o prato e risca-lo gerando impossibilidade de recuperar os dados. Por isso é importante você se certificar que a empresa que irá prestar esse tipo de trabalho tenha essa sala.
Bancada limpa
É comum as empresas ter o que chamamos de “bancada limpa”, porém esse mecanismo não oferece o mesmo controle que uma sala completa limpa classe 100. Geralmente as empresas não conseguem construir uma sala assim devido ao alto custo de construção e manutenção. A sala custa em média R$ 60.000,00 para um espaço de 20 metros quadrados e a manutenção com trocas de filtros e exaustores variam entre projeto e usabilidade. Abaixo, um exemplo de sala limpa classe 100:
As roupas e os equipamentos são próprios para a sala e não devem circular por outros ambientes. Os técnicos que trabalham nesse ambiente recebem treinamento da empresa certificadora da sala.
O que é Pc3k?
O termo é uma abreviação de PC-3000, é um equipamento de recuperação de dados Russo. Esse equipamento é atrelado a um software chamado “Data Extractor” da fabricante Ace Laboratory. Esse equipamento é crucial para os técnicos conseguiram extrair as informações em dispositivos com problemas de acesso aos arquivos. Não é comercializado no Brasil, pra conseguir comprar precisa exportar e o pagamento é feito em euro ou dólar. Atualmente é um dos equipamentos mais caros, custa algo em torno de USD 5000. É uma ferramenta indispensável e complexa de se manusear, exige um treinamento.
Vale salientar que existem falsificações desse equipamento e não é tão eficaz quanto o original (Russo). Também existem outros equipamentos semelhantes como o DeepSpar, poderoso extrator de dados, porém é inferior em suporte e até funcionalidade em relação a PC-3000.
Tork
Os técnicos de recuperação de dados quando lerem isso vão dar risada, vai vir na mente as famosas “T8” e “T9”. Pra quem não sabe, tork é uma chave, se assemelha a chave philips. A maioria dos HDs vem com parafuso tork, por isso esse termo é muito usado entre os técnicos. Aqui cabe ressaltar que as ferramentas do laboratório precisam ser de qualidade por causa da resistência. Em algumas situações, será necessário força pra retirar algum parafuso interno do HD, já ouvi relatos de chave quebrar e encostar no prato de leitura gerando uma fenda, isso é mais que o suficiente pra não recuperar mais os dados. Vai uma dica aqui: Utilize ferramentas GEDORE.
É bom sempre ter um acervo de ferramentas com os mais variáveis tipos, inclusive furadeira e uma Dremel, pode acreditar, não estou exagerando.
Ar quente e Estação de solda
Esses dois equipamentos são usados para fazer reparo nas placas dos HDs. Não se engane, pra fazer esse trabalho de data recovery, você vai precisar ter noções de eletrônica e inclusive saber manusear um multímetro. É comum recebermos esse tipo de problema em nosso laboratório, então se você deseja entrar na área, saiba que vai precisar estudar sobre esse tema. Trabalhos como solda, ressolda, identificar diodos problemáticos, resistores queimados e até mesmo trilhas interrompidas. Talvez você pode questionar: Não é mais fácil trocar a placa toda e pronto? Com certeza seria, porém existem dispositivos que não aceitam e também tem outro fator que a indisponibilidade uma peça igual no momento do trabalho e encontrar uma placa igual, com as mesmas especificações, inclusive processador pode se tornar uma missão difícil. Nessa área, não temos tempo a perder, como diria o cantor Renato Russo.
PCB
Abreviação de printed circuit board (circuito impresso), internamente refere-se a placa do HD. Como dito no tópico acima, é comum esse tipo de circuito danificar e necessitar de reparo.
Zero Fill
Talvez os técnicos mais novos não ouviram falar sobre esse termo, é o mesmo que “disco zerado” ou “disco em branco”. Esse é um método de limpeza geral do HD, quando aplicado, é colocado um valor zero no bit do HD igual ele sai de fábrica. Muito cuidado com isso, tenha certeza que esse procedimento seja no HD correto, caso contrário, não tem como recuperar mais os dados.
Firmware
Termo bastante utilizado em nosso meio, esse é um problema comum que acomete os dispositivos de armazenamento de dados, principalmente HDs. Firmware é um software gravado em um chip de memória na PCB que controle o hardware em si. Acontece corrupção desse sistema e a necessidade de reparação, pois o dispositivo fica inacessível. A solução acontece por meio da reprogramação do chip.
Módulo de HD
Outro problema comum em HD e que é discutido bastante me nosso meio. Módulos não área de sistema do HD, controla o funcionamento lógico do dispositivo, como se fosse o cérebro. Acontece muito a corrupção, principalmente em dispositivos mais antigos, acontece bastante em equipamentos da Western Digital.
Hexadecimal
Grande parte dos processo de recuperação de dados acontece na base da reconstrução lógica dos arquivos, seja por software existente ou por uma solução proprietária. Essa reconstrução lógica, passa pelo crivo que chamamos de “low-level”, em tradução livre “baixo-nível”, ou seja, é a parte matemática do arquivo. Essa parte é descrita, em números hexadecimal, então precisamos aber lidar com esse tipo de programação para reconstruir os dados através dos hexadecimal. Aqui no blog, já explicamos um pouco sobre os conceitos numéricos: https://crowdertech.com.br/2020/07/12/bits-bytes-kilobytes-megabytes-gigabytes-terabytes-petabytes-exabytes-yottabyte/
Avaliação 24×7
Modalidade de avaliação emergencial. A partir do momento que o dispositivo chega na empresa, começa a contar e são horas corridas, ou seja, se o dispositivo chegar 13h, a avaliação vai terminar as 13h do dia seguinte. Existem outros tipos de avaliações, aqui na Crowdertech utilizamos as seguintes:
- 24h (emergencial)
- 24h (úteis)
- 12h
- 6h
A avaliação em 24h úteis é gratuita, as demais tem um valor agregado.
Conclusão
Essas são apenas algumas curiosidades de um laboratório de recuperação de dados e o que acontece no dia a dia.Existem outras coisas, porém o artigo iria ficar muito extenso. Quem sabe não fazemos uma “parte 2” sobre esse tema?
Sempre estamos falando sobre curiosidades em nossas redes sociais e YouTube, não deixe de seguir se você gosta desta área. Nesse link, você encontrará todas as nossas informações: https://linktr.ee/Crowdertech
Obrigado pela sua leitura, a Crowdertech nasceu com um desejo profundo de desmistificar a área de data recovery, complementar informações e ajudar nossos parceiros nessa caminhada. Caso tenha alguma dúvida sobre como recuperar o seus dados, não exite em falar com dos nossos especialistas, estamos sempre online.
